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2022年8月6日上午,泰康全新高端齒科品牌“泰康口腔”在武漢世界大健康博覽會正式發(fā)布,泰康口腔恒隆門診正式開業(yè)。泰康口腔是泰康在口腔?？祁I域全面推行口腔健康險,踐行泰康醫(yī)險結合商業(yè)模式的口腔新場景。泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升、泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍,武漢大學口腔醫(yī)院黨委書記付宏宇、通策醫(yī)療董事長呂建明、勁松口腔CEO馬志欣,佳美口腔董事長劉佳等口腔行業(yè)嘉賓,以及泰康保險集團、泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線等機構的相關負責人出席活動,共同見證“泰康口腔”的誕生。
泰康口腔品牌發(fā)布
暨泰康口腔武漢恒隆門診開業(yè)儀式
泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升致辭
和勢同泰,共生共贏。陳東升董事長表示未來要與投資伙伴共建大健康生態(tài),以稀缺醫(yī)療服務資源,口腔等消費?？茷楹诵?拓展產業(yè)鏈深度;以數據醫(yī)療和創(chuàng)新支付擴大產業(yè)鏈廣度。
泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍致辭
劉挺軍總裁在會上表示,目前支付方式改革推動大健康產業(yè)進入效率革命的時代,對醫(yī)療服務機構也提出了新的要求,醫(yī)療服務機構應提升醫(yī)院管理需求的標準化、數字化和精細化水平,協同推進大健康產業(yè)創(chuàng)新體系建設。
作為泰康推出的全新高端齒科品牌,“泰康口腔”定位為“您身邊的品質口腔健康管理專家”,致力于為客戶提供針對全人群、全生命周期的高端口腔健康管理服務。
不同于傳統口腔服務只局限于單次、單項的口腔診療,“泰康口腔”將服務貫穿至診前咨詢、診中治療與診后管理。客戶通過泰生活泰康口腔小程序與企業(yè)微信,在線即可享受私人牙醫(yī)口腔咨詢與問診服務,并獲得從就醫(yī)預約到術后提醒一系列的跟蹤服務,可隨時隨地享受定制化、專享化、系統化的服務方案。
在提供全生命周期口腔健康管理服務的同時,“泰康口腔”還創(chuàng)新提出“口腔健康管理”的服務理念,通過全科醫(yī)生首診制、私人牙醫(yī)等服務模式,致力于幫助客戶建立良好的口腔健康習慣,提供專業(yè)的醫(yī)療、高品質的服務、便捷的支付,擁有健康的笑容。
為保證服務的高品質,“泰康口腔”推出安全診療、舒適診療、便捷診療的高品質口腔診療服務的三大支撐。在安全診療上,提供“生命監(jiān)護”系統支持和微創(chuàng)技術診療,為有基礎疾病的長者提供安全診療保證;在舒適診療上,創(chuàng)新推出提出“七步麻醉法”,通過微創(chuàng)拔牙、笑氣鎮(zhèn)定等手段真正幫助患者克服“看牙恐懼癥”;在便捷診療上,依托于深耕牙齒種植多年的成功經驗,實現“即刻種植”數字化技術,實現1-2天內即刻戴牙,致力于做到口腔診療更舒適、更高效、更安全。
與此同時,“泰康口腔”依托于泰康拜博口腔全國布局的服務網絡、全國?？茖＜逸喸\模式、私人牙醫(yī)服務體系、全國質保等機制,家庭為單位的長期陪伴式口腔健康服務,確保為消費者提供更安心、更便捷、高品質的口腔健康管理服務。
泰康健投副總裁兼泰康拜博口腔首席執(zhí)行官朱正宏介紹泰康口腔理念與產品
會上,基于“以人為本”的產品理念,“泰康口腔”共計發(fā)布了包括“家醫(yī)有約”、“皓齒寶貝”、“健齒無憂”、“HMO長期產品”在內的4款以“口腔健康管理理念”為核心的服務產品,覆蓋從兒童到老人,家庭成員的全部基礎口腔健康需求。其中,以家庭為單位的“家醫(yī)有約服務”,致力于實現讓客戶將“私人牙醫(yī)”裝進口袋帶回家,提供線上線下一體化、家庭成員一站式的口腔健康管理服務。私人牙醫(yī)服務產品,作為“泰康口腔”此次發(fā)布的核心產品,滿足從兒童到老年全生命周期的個人及家庭口腔診療需求,覆蓋家庭成員口腔保健服務、客戶專屬的在線問診渠道、專家團會診與專人陪診等權益,以家庭口腔檔案建立作為家庭成員的口腔健康管理服務的開端,為客戶提供個性化、訂制化的口腔健康管理指南與高品質的口腔診療服務。
值得一提的是,會上闡述了HMO長期保險產品理念,該產品預計將于今年10月正式推出,將成為泰康口腔私人牙醫(yī)服務理念的延伸,是以管理并改善口腔健康為核心目標的長期口腔醫(yī)療險,充分融合泰康人壽支付端的保險能力與泰康口腔的健康服務能力,以管理與改善會員客戶的口腔健康為目標,完成定期口腔檢查等口腔健康管理任務的會員將獲得逐年保額的提升,以期建立客戶良好的口腔健康管理理念與習慣。
“支付+服務”
推動口腔醫(yī)療服務模式變革
保險集團管委會領導及泰康人壽黃新平、泰康在線李朝暉、泰康養(yǎng)老薛振斌等領導也出席了本次發(fā)布活動。在發(fā)布眾多口腔產品、服務的同時,“泰康口腔”將與泰康強大的支付端相結合,實踐泰康“支付+服務”健康閉環(huán)的口腔新場景。這一模式的選擇,來源于泰康對我國口腔市場趨勢的精準感知與把握。
據悉,伴隨著國民人均可支配收入的持續(xù)提升,高端醫(yī)療在我國進入了快速發(fā)展期,但高端口腔由于齒科險的缺失,卻一直還處在探索階段。據朱正宏介紹,在美國口腔商?？蛻艟驮\意愿是無保險客戶兩倍,商保客戶就診率達80%以上,而2019年我國商保和政府醫(yī)保覆蓋的口腔治療支付比例僅2%,這形成了龐大的“沉默市場”。
早在2018年,拜博口腔正式更名泰康拜博口腔后,泰康在線、泰康人壽就與其合作推出了數款齒科保險,深受市場認可。近幾年,泰康不斷加強對口腔健康險的探索,共計推出了超40款齒科保險產品,涵蓋從兒童到成人,從預防到治療的全生命周期齒科險及口腔醫(yī)療服務。
通過“支付+服務”模式,“泰康口腔”實現醫(yī)療控費與高品質的口腔健康管理服務,從而推動口腔醫(yī)療服務模式“從強調口腔治療到逐漸演變?yōu)樽⒅乜谇唤】倒芾怼鞭D變,真正落地口腔健康管理理念。
“泰康口腔”的發(fā)布,預示著泰康齒險結合戰(zhàn)略的進一步深化,是口腔健康險與實體口腔醫(yī)療服務深入結合全新的起點。
深度協同發(fā)展
助力泰康大健康生態(tài)體系建設
泰康保險集團致力于構建“從搖籃到天堂”的大健康產業(yè)生態(tài)體系,讓泰康成為人們幸福生活的一部分。同樣,“泰康口腔”也將朝著這個目標,不斷探索。
作為泰康在口腔領域的超級體驗新場景,以及“醫(yī)養(yǎng)康寧”板塊——?？漆t(yī)療的重要布局,“泰康口腔”的推出將為泰康大健康生態(tài)提供新的發(fā)展動能,也將進一步深化協同效應,助力泰康口腔重點專科建設。
泰康口腔武漢恒隆門診在泰康口腔品牌發(fā)布同期開業(yè),南京建鄴門診開業(yè)在即。將來依托大健康生態(tài)體系,深度落地齒險閉環(huán),積極聯動泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康之家、生命關懷等在漢業(yè)務和支付端機構,以創(chuàng)新發(fā)展模式打造極致醫(yī)療體驗。
未來,“泰康口腔”依托泰康醫(yī)療布局全國的五大醫(yī)療中心——泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康同濟(武漢)醫(yī)院、泰康西南醫(yī)學中心(籌)、泰康寧波醫(yī)院(籌)、深圳前海泰康國際醫(yī)院(籌),26個核心城市的養(yǎng)老社區(qū)和康復醫(yī)院,以及武漢大學泰康醫(yī)學院和泰康生命醫(yī)學中心,將快速建立起學科、技術、人才融合發(fā)展的診療體系、科研體系和人才培養(yǎng)體系,不斷強化輻射全國的口腔診療服務能力,并在此基礎上,與保險支付體系進一步結合,打造出更多覆蓋全生命周期的產品和服務,構筑起口腔領域“保險+醫(yī)療”的健康閉環(huán)。
可以預見,在“以診療中心,向以預防為中心轉變”的國家政策和泰康大健康戰(zhàn)略地指引下,“泰康口腔”將不斷推動我國口腔醫(yī)療服務從“口腔診療保障”模式向“口腔預防保障”轉變,讓看牙成為一場優(yōu)雅舒適的體驗之旅,打造口腔服務行業(yè)新典范。
截止2021年底,泰康保險集團服務4.2億個人客戶,42萬家企業(yè)客戶,強大的泰康協同效應,讓“醫(yī)療+保險”賦能泰康口腔釋放無限可能性。
作為高品質口腔健康管理的典范,泰康口腔未來將真正成為泰康“醫(yī)險結合”協同發(fā)展的橋頭堡,真正做到為民眾提供針對全人群、全生命周期的口腔健康管理,真正讓“齒科+保險”的產品服務做到利國、利民、利醫(yī)、利險。
隨著泰康“醫(yī)療+保險”模式的不斷發(fā)展,保險支付、口腔診療、長期健康管理體系之間的協同將進一步加強,助力我國口腔醫(yī)療服務體系高質量發(fā)展。