初六，小醫(yī)生在家休假，和家人沐浴在著過年的氣氛里。不上班，難得的放松，身心完全的放松啊。

“滴滴——”她的短信響了一下，是朋友的祝福嗎?她打開了手機，竟是值班的大夫給她發(fā)來的。

“今值班真郁悶，大家心情很不好，先是一個家屬因為沒有皮試液，踢壞了護士站的玻璃門，還想打護士，幸好被旁邊的人拉住了。后來一個腹瀉孩子，護士三針沒有打上液體，家屬打了護士不說，告到了院方，還叫來了媒體……這兒科醫(yī)生,護士簡直沒法干了……”

本來高興的心情一下子沉重了起來，她把短信念給了家人。家人們對她這個兒科醫(yī)生深表同情。同是兒科醫(yī)生的舅媽嘆了口氣說：“我非常理解你，現(xiàn)在的兒科醫(yī)生的確越來越難當，去年我退了休，許多醫(yī)院都邀請我去上專家門診，我都婉言拒絕了，因為我不愿意再自尋煩惱，退休了，我要好好放松一下，不瞞你，我失眠的毛病就是當醫(yī)生值夜班后落下的病根。我兒子當年考大學，許多人建議他學醫(yī)，我堅決反對，就是不想讓他再走醫(yī)生這條路。現(xiàn)在家屬越來越不好說話，對醫(yī)生們越來越不理解。兒科醫(yī)生更難當啊……”

小醫(yī)生的心情沉重,她心情郁悶,想了好久,不知怎樣安慰她的同事,后來她想好了,給值班的醫(yī)生發(fā)去了短信：“想開點吧，這就是我們的現(xiàn)狀，以后我們要更加謹慎和小心，以后上班時，我們不要再帶白帽子，人手準備一個鋼盔和防彈背心就行啦。病人來醫(yī)院前，或許我們以后也應該撰寫一個象外科術前談話那樣的東西,先讓患者家屬閱讀《患者就診前必讀》，然后簽個字，然后再給他們看病，這樣希望能盡力減少醫(yī)患糾紛,我初步擬個談話,內(nèi)容如下,不全的地方你幫著修改修改?

親愛的患者和家屬，就醫(yī)前請詳細閱讀以下內(nèi)容，如同意以下條件，簽字后再就診：

1， 醫(yī)院不是萬能的，不是所有的疾病都能看好。

2， 疾病是變化莫測的，住院期間，有可能向好的方向發(fā)展，也可能象壞的方向發(fā)展，如病情變化，請諒解意外。

3， 孩子血管不好打，尤其是腹瀉的孩子，有可能兩三針都打不上，如打不上請諒解。

4， 皮試液要現(xiàn)配，還要自己買一支藥物，有一定的等待時間，如皮試是陽性，一支藥物就浪費了，請諒解，要重新?lián)Q藥，還要繼續(xù)等待，請耐心等候，如不愿意等候，請拒絕大夫給孩子開靜脈注射針。

5， 輸液期間，有可能發(fā)生輸液反應，如出現(xiàn)，我們會盡力搶救，但請請諒解意外。

6， 許多疾病早期表現(xiàn)都是一樣的，難以早期鑒別診斷，醫(yī)生也是人，不是神仙，不可能沒有錯誤，如誤診，請諒解。

7， 看病肯定要花錢，請及早給孩子買醫(yī)療保險，盡量減少花費。

8， 如對就診醫(yī)院和醫(yī)生不信任，請及早到自己信任的醫(yī)院或托熟人看病，千萬不要去不熟悉的醫(yī)院看病，以防發(fā)生醫(yī)患糾紛。

9， 就診前，請家屬在門診安檢處接受檢查，打火機，飲料，利器，寵物等禁止帶入醫(yī)院。

10，請諒解其他還沒有想到的意外。