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懷孕醫(yī)生跪地被贊 醫(yī)患關(guān)系緊張原因分析

婦產(chǎn)科編輯 醫(yī)普觀察員
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關(guān)鍵詞: 懷孕

這位懷孕的醫(yī)生叫杜嬌,她是醫(yī)院里一位普通的麻醉師,我們都知道孕婦懷孕后,身體動作不方便。當(dāng)她給病人注射麻藥時,為了找到更合適的姿勢,她選擇跪著打麻藥。由此可見,她是多么的職業(yè)道德,為了能夠做好工作,讓病人更少的疼痛寧愿跪下手術(shù),也不愿“冤枉”病人配合改變姿勢。

(圖片來源:貴州都市網(wǎng))

事實上,像杜嬌這樣盡職盡責(zé)的醫(yī)生還是很多的。每年都有很多醫(yī)生在大醫(yī)院過度工作。去年,石河子市一名麻醉師死于疲勞和猝死;南寧一名30歲以下的年輕醫(yī)生也猝死;安徽省一名31歲的醫(yī)生也死于值班室。真的有很多這樣的案例,但有些沒有被互聯(lián)網(wǎng)曝光,我們不知道,上述血液案例,足以證明大多數(shù)醫(yī)生是相當(dāng)無私的奉獻,從病人的角度來看,他們寧愿犧牲自己的時間和寶貴的生命,以減少病人的痛苦。

如今,醫(yī)患矛盾日益加劇。你認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是什么?

1、社會角度:國家對醫(yī)療的投資嚴(yán)重不足。許多小醫(yī)院沒有優(yōu)秀的技術(shù)人才,醫(yī)療資源分布不均,導(dǎo)致大醫(yī)院排除擠壓和曝光,小醫(yī)院無人關(guān)心。

2、媒體角度:一些肆無忌憚的媒體,有時甚至扭曲事實,嚴(yán)重誤導(dǎo)病人,對醫(yī)生產(chǎn)生偏見。

3、醫(yī)生角度:的確,很多醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,缺乏與患者及其家屬的有利溝通,導(dǎo)致情況越來越嚴(yán)重,難以清理。

4、患者角度:有些人可能被“壞”醫(yī)生嚇壞了。他們對醫(yī)生有不信任的想法,可能缺乏一定的醫(yī)學(xué)知識,認(rèn)為花錢治病應(yīng)該是錯誤的。

5、醫(yī)院角度:許多醫(yī)院可能管理不善。當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故時,他們采取的反應(yīng)方法非常令人厭惡。他們盲目地回避媒體,這被認(rèn)為是一個難以形容的原因,引起了懷疑。

為了改善醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)護人員可以做出以下努力:

首先,醫(yī)院必須加強服務(wù)意識。如果醫(yī)務(wù)人員能與患者及其家屬進行更多的溝通,這種緊張關(guān)系就不會出現(xiàn)。

其次,要增強責(zé)任感,做好每一件小事,完善每一個細(xì)節(jié),盡量避免醫(yī)療事故。

第三,及時向科室和領(lǐng)導(dǎo)反映制度或診療過程中的不當(dāng)情況,積極配合改進。

第四,普及醫(yī)學(xué)知識,增加患者及其家屬對醫(yī)學(xué)和疾病的了解。協(xié)助有關(guān)部門做好宣傳工作,通過多元化的媒體渠道讓更多的人消除對醫(yī)務(wù)人員的偏見。

第五,醫(yī)療糾紛發(fā)生時,要積極處理,從容面對媒體,不歪曲不退縮,努力正常解決。(實習(xí)編譯:李坤審校:廖璐)

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