孩子遭遇校園欺凌時，家長需保持冷靜并采取積極干預(yù)措施，主要通過溝通支持、家校協(xié)作、心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)和社交能力培養(yǎng)五方面應(yīng)對。

1、溝通支持：

第一時間傾聽孩子描述事件細(xì)節(jié)，避免質(zhì)問或責(zé)備。用“我注意到您最近不開心”等開放式提問引導(dǎo)表達，明確傳遞“這不是您的錯”的態(tài)度。記錄欺凌發(fā)生的時間、地點、參與者等信息，為后續(xù)處理提供依據(jù)。

2、家校協(xié)作：

聯(lián)系班主任或校方安全負(fù)責(zé)人，以合作而非指責(zé)的態(tài)度說明情況。要求學(xué)校根據(jù)未成年人學(xué)校保護規(guī)定啟動調(diào)查程序，可申請查看監(jiān)控記錄。定期跟進處理進展，若校方消極應(yīng)對可向當(dāng)?shù)亟逃块T反映。

3、心理疏導(dǎo)：

持續(xù)觀察孩子情緒變化，出現(xiàn)失眠、拒學(xué)等應(yīng)激反應(yīng)時尋求專業(yè)心理幫助。通過角色扮演練習(xí)應(yīng)對技巧，幫助建立“停止-離開-報告”的自我保護流程。鼓勵參與興趣班重建自信，避免過度保護導(dǎo)致社交退縮。

4、法律維權(quán)：

保存?zhèn)壅掌?、聊天記錄等證據(jù)，經(jīng)鑒定構(gòu)成輕微傷可報警處理。對于反復(fù)發(fā)生的嚴(yán)重欺凌，可依據(jù)民法典第1188條追究監(jiān)護人責(zé)任。咨詢律師了解訴訟時效與賠償標(biāo)準(zhǔn)，同時注意避免網(wǎng)絡(luò)曝光引發(fā)二次傷害。

5、能力培養(yǎng)：

通過繪本、影片討論友善交往的界限，區(qū)分正常沖突與惡意欺凌。培養(yǎng)孩子結(jié)伴行動的習(xí)慣，減少落單機會。定期演練大聲制止、尋求幫助等實用技巧，但強調(diào)自我保護優(yōu)先于正面沖突。

預(yù)防性措施需長期堅持，包括每周與孩子進行15分鐘專屬對話時間，關(guān)注其社交動態(tài)；主動與教師保持溝通，了解班級氛圍；鼓勵參與團體運動培養(yǎng)抗挫力。若發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)攻擊他人苗頭，同樣需要及時干預(yù)，從源頭上減少欺凌發(fā)生。建立家庭安全詞機制，當(dāng)孩子遇到危險又不敢明說時，可通過特定暗號求助。日常通過肯定式教育強化自我價值感，研究表明具有穩(wěn)定自尊的孩子更不易成為欺凌目標(biāo)。