屬于孩子自身的問題，父母不是袖手旁觀，可以幫助孩子尋求解決的方法，但是尋求解決的方法不是建議，也不是幫助孩子解決問題。一般來說，建議是強迫孩子的警告。因為孩子被視為父母控制意圖。另外，建議孩子養(yǎng)成依賴父母的習慣。尋求解決辦法是幫助孩子尋找可能解決問題的方法，其過程包括

(1)理解和明確問題

使用反映聽力的技術，讓孩子感到理解和接受。因此，我們開始有關問題的特定事件，運用開放問題。如果您需要更多信息，您可以在與您的孩子交談時重復使用這一步。

(2)使用腦激蕩法

從想找到解決問題的方法嗎？開始，如果孩子不愿意的話，回到第一步，表示體諒和隨時協(xié)助的孩子，希望繼續(xù)考慮可能的解決方法。在這里，鼓勵父母使用腦動蕩法:不加評價、自由、創(chuàng)造性的思考方式。其方法是盡可能提出各種構想，而必須注意除非確定所有的構想都提出了，否則不可以批評任何人提出的意見。這種創(chuàng)造構想的歷程將會孕育出有效的問題解決技巧。當你覺得子女的構想值得一試，便邁入步驟三；若覺得其構想不可行，或是想不出任何構想，便可利用下面激發(fā)思考能力的方法來幫助子女：

1.讓子女假設問題不在自己，而在朋友身上

有時候，我們似乎很容易替別人解決問題，卻對自己的問題不知所措，所謂“旁觀者清，當局者迷”就是這個道理。舉例而言，可以對兒子說：“如果小明有同樣的問題，你會告訴他怎么辦﹖”當兒子提出一些他所想到的解決方法之后，再問他：“你覺得所有的方法中，那一個方法對你最好﹖”

2.運用角色扮演的技巧

先讓子女扮演有問題的當事人；之后再由父母扮演先前子女所扮演角色的當事人，藉此機會向子女顯示各種不同處理問題的方法。等角色扮演完畢之后，再詢問他們自己的問題處理方式與他們一般的處理方式有何不同。

3.提出建議

建議與建議不同，建議提供可能的解決方法，讓孩子擁有絕對自由的選擇權，接受或拒絕。提出建議時，最好采用你考慮過這個方法嗎？如果使用這個方法，你覺得怎么樣？

(3)評價提出的方法

如果所有可能的解決方法都激動，就必須小心評價。評估時只能一次一個方案，并總結每一個方案，且詢問子女對每個方案的意見。

(四)選擇一個解決辦法

詢問子女“你認為那一個方法對你最有用？”，讓他們自我做決定。為了確定子女真正了解問題以及明白為什么某一個解決辦法最可行，可以運用開放式問題來澄清子女們所做選擇的理由。這個步驟正是向子女展示一個放諸四海而皆準的問題解決歷程。

如果父母認為孩子提出的解決方法不可行，就有助于理解這種方法可能產(chǎn)生的結果。例如，這樣做的話，會有什么結果呢？父母可能會提出自己的意見。據(jù)我說……你覺得怎么樣？然后，孩子必須考慮以前提出的方法，或者用腦力激蕩法想出更多的方法。父母必須記住，除非情況相當必須由孩子全面處理，因為行動當事人必須對行動結果負責。

(5)承諾行動

嘗試與做有很大差異。人們說:試試看。通常他們懷疑這種方法不可行，但尋求解決辦法的是對行動的肯定承諾。因此，無論如何，必須要求孩子在一定時間內制定雙方同意的解決辦法。通常，從3、4天到1周充分理解計劃的可行性。父母說:你想在這周做這個計劃嗎？

(6)設定評價時間

在得到兒童承諾行動的肯定答復后，必須設定評價時間。此時，父子之間可以討論計劃進行的情況。如果子女的解決方法沒有成效，也不要提供自己的做法，而是應該讓他們自己決定是否繼續(xù)進行計劃，改變計劃，或是選擇其它方案等等。然后，再決定是否需要另一次討論及討論的時間。

如果在雙方同意評估的時間之前，子女就抱怨計劃不可行，你可以表示：“我想我們都同意這段期間內實行這個計劃的，但是我還是尊重你的決定?！痹S多孩子，甚至父母親都對自身存在不切實際的期望，在此必須強調的是改變不是突然的，而是漸進的過程。

如果在限定時間內，子女還不與父母討論計劃實行的情形，也不要緊迫盯人。有時稍微晚一點，注意孩子在規(guī)定的時間內，不討論實施計劃的情況，詢問計劃的進展情況。父母也可以說:你想談談這件事嗎？

沈金慧